故障排查

self-host NSTACK Agents 遇到的 Top 7 常见问题——症状、原因、怎么查、怎么修。

按症状查问题。每条问题都给症状 / 可能原因 / 怎么查 / 怎么修四段。如果你的情况不在下面,到 GitHub 提 issue。

守护进程连不上服务器

症状concierto daemonstatus 命令显示 offlineconnection refused;服务器日志里没有 /api/daemon/register/api/daemon/heartbeat 的请求。守护进程机制详见 守护进程与运行时

可能原因

  1. CONCIERTO_SERVER_URL 指错地址 —— 默认是 ws://localhost:8080/ws,self-host 要改成你自己的 server 地址
  2. 网络 / 防火墙阻挡 —— daemon 和 server 不在同一网络,或出站被 block
  3. Token 过期或无效 —— 你从来没跑过 concierto login,或 PAT 被撤销
  4. 服务器拒绝注册 —— 你登录的账号不在目标工作区(register 返 403)
  5. DNS 解析失败 —— hostname 在 daemon 机器上解不出来

怎么查

concierto daemon logs --lines 100    # 看 daemon 侧错误
echo $CONCIERTO_SERVER_URL          # 确认地址配对
curl -i http://<server-host>:8080/health   # 直接戳 server
curl -i http://<server-host>:8080/readyz  # 连同 DB + migration readiness 一起检查
cat ~/.concierto/config.json        # 看 api_token 是否存在
concierto workspace list            # 确认你是目标工作区成员

怎么修:按上面原因对症处理。最常见的两个是CONCIERTO_SERVER_URL 重启 daemonconcierto daemon restart)和重新登录concierto logout && concierto login)。

任务一直卡在 queued

症状:把 issue 分给 agent 后,issue 状态立刻变 in_progress,但过了很久页面没有 agent 执行的迹象;concierto daemon status 显示 daemon online

可能原因(按触发概率排):

  1. 智能体并发上限已满 —— 该 agent 的 max_concurrent_tasks(默认 6)已经被其他正在跑的任务占满
  2. 同一 issue 上有另一个同 agent 的任务还没结束 —— 同 agent × 同 issue 强制串行(防止重复执行)
  3. 智能体已经被 archive —— 被归档后新任务仍能入队,但无法被 claim,会卡到 5 分钟超时(code-issue G-01)
  4. Daemon 没在当前工作区注册该 runtime —— 重启 daemon 或在 UI 重新选一次 runtime
  5. 守护进程失联 —— 最近 45 秒没心跳。daemon status 看起来 online 也可能是刚失联

怎么查

concierto daemon status --output json       # runtime 列表 + last_seen_at
concierto agent list                         # 查 agent 的 archived 状态
concierto issue show <issue-id>             # 看 task 历史

服务器侧(self-host)可以 grep "no_tasks" / "no_capacity" 看 claim 的结果。

怎么修

  • 并发打满 → 等现有任务跑完,或 concierto agent update <id> --max-concurrent-tasks 10 提升上限
  • 同 issue 串行 → 等前一个任务结束,或改分给不同 agent
  • Agent 被 archive → concierto agent restore <id>
  • Runtime 未注册 → concierto daemon restart,daemon 会重新注册

WebSocket 连不上

症状:浏览器控制台报 WebSocket is closed;页面不显示实时更新(任务进度、评论、inbox),刷新才能看到;但后台任务仍在执行。

可能原因

  1. Origin 校验失败 —— 你的前端域名不在 server 的 CORS 白名单里。默认白名单只包含 localhost:3000/5173/5174,self-host 到公网必须配 FRONTEND_ORIGIN
  2. 协议不匹配 —— 前端用 https:// 需要 wss://,HTTP 用 ws://
  3. 反向代理没开 WebSocket upgrade —— Nginx / Envoy / HAProxy 默认不转发 Upgrade header
  4. JWT cookie 过期或丢失 —— 30 天过期后没重登

怎么查

  • 浏览器 DevTools → Network → 筛选 "WS",看连接状态和状态码
  • Server 日志里 grep "rejected origin" / "websocket" —— 如果是 origin 问题会明确写出来
  • curl -i http://<server-host>:8080/ws 应该返回 101 Switching Protocols(需要带 Upgrade header)

怎么修

  • Origin 错 → 在 server 的 .envFRONTEND_ORIGIN=https://nstack.yourdomain.com(或逗号分隔的 CORS_ALLOWED_ORIGINS),重启 server
  • 协议不匹配 → 确保 FRONTEND_ORIGIN 的协议和前端一致
  • 反向代理 → 在 Nginx 加 proxy_http_version 1.1; proxy_set_header Upgrade $http_upgrade; proxy_set_header Connection "upgrade";
  • Cookie 过期 → 刷新页面重新登录

邮件没收到

症状:登录或邀请时提交邮箱后,收件箱(和垃圾邮件)里都没有验证码邮件。

可能原因

  1. RESEND_API_KEY 没配 —— server 会静默回落,把验证码打到自己的 stdout 里,不报错。生产部署很容易踩
  2. Resend API key 无效 / 余额不足 —— server 日志会有 "failed to send verification code"
  3. RESEND_FROM_EMAIL 的域名没在 Resend 验证 —— Resend 会拒发
  4. 邮件发出去了但被收件人 ISP 判垃圾 —— 查 Resend dashboard 和 spam 目录

怎么查

  • Server 日志里搜 "[DEV] Verification code for" —— 如果有,说明 Resend 没配,验证码被打到 stdout
  • Resend dashboard → Emails 看发送记录
  • 确认 RESEND_FROM_EMAIL 的域名在 Resend console 的 "Verified Domains" 列表里

怎么修

  • 没配 API key → 照 登录与注册配置 → 怎么配 Email 的步骤配完重启 server
  • 域名没验证 → Resend console 里走 DNS 验证流程(加 SPF / DKIM 记录)
  • 紧急情况下(如内部测试)→ 从 server 日志里抄 [DEV] 打印出的验证码

固定本地测试验证码登不进去

症状:自部署实例,想用 888888 这类固定本地测试验证码登录,但被拒 invalid or expired code

可能原因(互斥):

  1. CONCIERTO_DEV_VERIFICATION_CODE 为空 —— 固定验证码默认关闭
  2. APP_ENV=production —— 这是正确的生产配置;固定本地测试验证码在 production 中会被忽略
  3. 配置的验证码不是 6 位数字 —— 这个快捷码只接受 6 位数字

怎么查

cat .env | grep -E 'APP_ENV|CONCIERTO_DEV_VERIFICATION_CODE'
docker exec <container> env | grep -E 'APP_ENV|CONCIERTO_DEV_VERIFICATION_CODE'

检查邮箱(含 spam)看有没有收到真实验证码。

怎么修

  • 生产环境保持 CONCIERTO_DEV_VERIFICATION_CODE 为空,配好 Resend 后使用真实验证码
  • 本地开发或内网测试可以从 server 日志抄生成的验证码;如果需要 888888,设置 APP_ENV=developmentCONCIERTO_DEV_VERIFICATION_CODE=888888。不要在公网实例启用固定验证码(详见 登录与注册配置 → 固定本地测试验证码

端口冲突

症状concierto serverconcierto daemon start 启动失败,报 address already in use

可能原因

  1. Server 端口被占用(默认 8080
  2. Daemon health 端口被占用(默认 19514,每个 profile 偏移一个 hash 值)
  3. Web dev server 端口冲突3000 / 5173
  4. 端口权限不足(绑 < 1024 的 privileged port 需要 sudo)

怎么查

lsof -i :8080        # macOS / Linux
netstat -ano | findstr :8080    # Windows

怎么修

  • 杀占用进程(kill -9 <PID>),或改环境变量 PORT=9000 换端口
  • 要用 80 / 443 → 别直接绑,用反向代理(Nginx / Caddy)转发到高位端口

在哪看日志

组件位置命令
守护进程~/.concierto/daemon.log(后台模式)或前台 stdoutconcierto daemon logs -f --lines 100
服务器(Docker)container stdoutdocker logs -f <container>
服务器(systemd)journaljournalctl -u concierto-server -f
前端(dev)pnpm dev 所在终端直接看
前端(browser)DevTools → ConsoleF12

需要更详细的 daemon 日志,把它从后台挪到前台跑:concierto daemon stop && concierto daemon start --foreground